Hilfe vor & nach dem Kauf

Kurze Anleitungen — kostenlos. Fragen? info@hrs-handy.de · 030 42029291 (Mo–Fr 10–16 Uhr)

Erste Schritte nach der Lieferung

1. Verpackung prüfen — bei sichtbaren Transportschäden Fotos machen und uns kontaktieren.
2. OVP ungeöffnet lassen, bis du bereit bist — du erkennst Neuware am Hersteller-Siegel.
3. iPhone einschalten und den Setup-Assistenten durchgehen (Sprache, WLAN, Apple-ID).

SIM & eSIM in Deutschland

Unsere iPhones sind EU-Version, netzfrei — Telekom, Vodafone, O2 und andere deutsche Anbieter funktionieren mit physischer SIM oder eSIM.

• Physische SIM: SIM-Fach öffnen, Karte einlegen, Netz wählen lassen.
• eSIM: QR-Code oder App deines Anbieters nutzen (Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen).

Daten vom alten iPhone übernehmen

Mit Quick Start (altes und neues iPhone nebeneinander, Bluetooth/WLAN an) oder aus einem iCloud-Backup beim Setup. Apple erklärt beides ausführlich:

Apple Support — iPhone

Panzerglas anbringen (17 Pro Max)

Bei Bestellungen eines iPhone 17 Pro Max legen wir gratis passendes Panzerglas bei.

1. Display reinigen (mikrofasertuch, staubfrei).
2. Folie ausrichten, ohne Druck aufkleben, Luftblasen herausdrücken.
3. Erst nach dem Ankleben Hülle aufsetzen — so sitzt die Folie besser.

Zurück zum iPhone 17 Pro Max kaufen

Zahlung & Versand

Erstbestellung: Sofortüberweisung (Vorkasse) — Bestätigungsmail und Zahlungslink folgen nach Prüfung. Versand meist am nächsten Werktag (DHL).

Rechnung: ab der 2. Bestellung (nach einer erfolgreichen Erstbestellung) mit 14 Tagen Zahlungsziel.

Express bis 14 Uhr: gleicher Werktag. Standard: nächster Werktag.

Standardversand gratis in DE (DHL Paket). Optional Express +19,99 € nur mit Vorkasse: bis 14 Uhr gezahlt → Versand am gleichen Werktag. Abholung in Berlin nur nach Online-Bestellung und Termin. Details in den AGB.

Retourenetikett & Widerruf

Im Paket liegt in der Regel ein gratis Retourenetikett. Bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen kannst du damit zurücksenden — die unmittelbaren Rücksendekosten entfallen bei Nutzung dieses Labels. Siehe auch Widerrufsbelehrung.